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Empire veut l’entière satisfaction de sa clientèle, c’est pourquoi elle s’est
dotée d’un système
exclusif de gestion de dossier qui lui permet de répondre aux
préoccupations de ses clients rapidement et efficacement.
Veuillez utiliser ce site Web (système exclusif de gestion de dossier) et les formulaires qui s’y
trouvent pour soumettre une demande automatisée afin qu’elle soit traitée
rapidement. Lorsque vous entrez sur cette page à l’aide de votre mot
de passe et que vous nous donnez une description du problème en nous
indiquant le degré d’urgence, un membre du personnel d’Empire est avisé
automatiquement. Vous pouvez même joindre à votre demande des photos ou
d’autres documents, s’il y a lieu.
Une fois avisé, le personnel d’Empire peut travailler à résoudre le problème.
Nous proposerons une solution au client et le dossier sera considéré comme clos
uniquement lorsque le client et Empire considéreront tous deux le problème
réglé. Votre entière satisfaction est notre objectif ultime. |